MANDARINA HOTEL LUXEMBOURG AIRPORT

Nom de la société: HOTELPORT S.A
Nom commercial: MANDARINA HOTEL Luxembourg Airport
Téléphone : (+352) 349595
Siège social : 22 route de Trèves, L-2633 Senningerberg, Luxembourg
RCS : B198973
Directeur de publication : J. Scholtes

CONCEPTION/MAINTENANCE DU SITE : MM Création

URL : www.mmcreation.com A CONFIRMER PAR MM
Société : MMCréation
Forme Juridique : Société à responsabilité limitée (SARL)
SIEGE SOCIAL : 32 Avenue Wagram - 75008 Paris
SIRET : 339 237 992 00047
CAPITAL SOCIAL : 38 112,00 €
RCS : 339 237 992 R.C.S. PARIS
TVA intracommunautaire : FR 76 339 237 992
Code APE : 6312Z
Tel : +33 1 45 74 76 00
Email : info@mmcreation.com

HÉBERGEMENT : OVH

Téléphone : 0 820 698 765
Siège social : 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - France
SIRET : 424761419 00011
RCS Roubaix-Tourcoing : B 424 761 419
Capital Social : 10 000 000 €

HOTELPORT S.A (la «Société») est une société anonyme de droit luxembourgeois, ayant son siège social à 2633 Senningerberg, 22 route de Trèves, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Luxembourg sous le numéro B198973.
La société est également connue sous le nom commercial Mandarina Hotel Luxembourg Airport, qui est situé à son siège social et ouvert au public les jours de semaine et de week-end pendant les heures d'ouverture normales (de 7 h à 23 h).

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ACCÈS AU SITE

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COMMANDE DE SERVICE

Le Client réserve le ou les Services qui lui conviennent sur le site. Les Services sont décrits et présentés de manière précise sur le site de la Société. A tout moment, il peut connaitre le montant de sa Commande. Le Client est responsable de ses choix de Services.

Le Client conserve la possibilité de modifier sa Commande jusqu’à la validation de celle-ci. Le récapitulatif de la Commande liste les Services commandés ainsi que leur prix incluant d’éventuels montants annexes.

A la fin de la Commande, le Client en confirme l’acceptation en cochant la case de validation des CGV puis en cliquant sur ‘Confirmer ma réservation’. Certaines offres ‘Non modifiable, non annulable’ nécessite la reconnaissance explicite de l’obligation de paiement de la Commande en ligne.

Après la validation de la Commande, la Société envoie une confirmation par mail au Client reprenant les éléments de la réservation

DROIT DE RETRACTATION

Conformément à l’article L 221-28 du Code de la Consommation, le Client reconnait que le droit de rétractation n’est pas applicable aux prestations de services d’hébergement. A ce titre, il renonce expressément à tout droit de rétractation par l’acceptation des présentes CGV.

INFORMATIONS COLLECTÉES SUR LE SITE / PROTECTION DES DONNEES

Dans le cadre de son activité, la Société est amenée à traiter certaines données personnelles de ses Clients. La Société attache une grande importance au respect de la vie privée et prend toutes les mesures nécessaires pour assurer la confidentialité et la sécurité des données personnelles des Clients.

La Société est amenée à collecter des données personnelles et notamment des informations suivantes :

  • - Adresse email
  • - Prénom et nom de famille
  • - Adresse postale
  • - Numéros de téléphone
  • - Coordonnées bancaires (cartes)

Le Client consent à ce que ces données soient traitées et analysées notamment pour les finalités suivantes :

    • - Contrôle obligatoire des données luxembourgeois (loi du 24 juin 2008) au moment de la réservation et de l'enregistrement à l'hôtel.
    • - Gestion du site
    • - Gestion des commandes
    • - Paiement des commandes
    • - Réponse aux questions ou réclamations
    • - Gestion et envoi de la newsletter
    • - Elaboration de statistiques
    • - Gestion des demandes de droits d’accès, de rectification et d’opposition
    • - Gestion des impayés et contentieux

Les données personnelles des Clients sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux utilisations ci-dessus dans la limite de trois ans après la collecte ou le dernier contact avec le Client.

La Société peut être amenée à communiquer les données personnelles des Clients afin de coopérer avec les autorités administratives et judiciaires.

En vertu du Décret 2011-219 du 25 février 2011 relatif à la conservation et à la communication des données permettant d’identifier toute personne ayant contribué à la création d’un contenu mis en ligne, le Client est informé que l’hébergeur du site a l’obligation de conserver pendant une durée d’un an à compter du jour de la création des contenus, à savoir :

  • - L’identifiant de la connexion à l’origine de la communication
  • - L’identifiant attribué par le système d’information au contenu concerné
  • - Les protocoles utilisés pour la connexion au service
  • - La nature de l’opération
  • - Les dates et heure de l’opération
  • - L’identifiant utilisé par l’auteur de l’opération

La Société collecte l’adresse IP de chaque ordinateur utilisé les Clients afin d’analyser le trafic du site et de contrôler que celui-ci ne procède pas à des actes susceptibles de porter atteinte aux intérêts de la Société.

Conformément à la Loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978 ainsi qu’à toute réglementation la modifiant ou s’y substituant, les Clients disposent d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, ainsi qu’un droit d’opposition au traitement de leurs données collectées et traitées par la Société, en contactant directement la Société à l’adresse email suivante hello@mandarina-airport.lu

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CONDITIONS DE PAIEMENT EN LIGNE

Les prix des différents Services sont mentionnés dans les descriptifs, libellés en Euros toutes taxes comprises. Sauf mentions contraires ou offres spéciales, les prestations annexes ne sont pas incluses dans le prix (petit déjeuner, etc...)

Dans le cas d’un paiement en ligne, le Site utilise un système de sécurisation des transactions nommé secure-hotel-booking. Ce système garantit au Client la confidentialité de ses coordonnées bancaires. Les données sont ainsi totalement cryptées et protégées. Elles ne sont pas stockées informatiquement par la Société.

La Société se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute Commande en cas de défaut de paiement, de fraude ou de tentative de fraude.

RÉSERVATION EN LIGNE

Les conditions générales de vente et d'annulation liées à la réservation en ligne ou demande de réservation sont indiquées précisément dans les formulaires concernés.
Vous pouvez demander une copie des conditions générales de vente à l'adresse ci-dessus.
Les solutions de réservation en ligne imposent de cocher la case « acceptation des conditions générales de vente » avant tout achat.
Les taxes de séjour, s'il y en a, seront précisées sur la facture de l'établissement.
La fixation de ces taxes est indépendante de la volonté de la Société.

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Utilisation des cookies sur le site internet www.mandarina-airport.lu

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Pour connaitre la politique de protection de vie privée des réseaux sociaux précités cliquez sur le nom du réseau social de votre choix :

 

RÉSERVATION

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